Un service adapté aux régions isolées
Mulebuy, plateforme d'achat innovante, s'engage à desservir même les zones les plus reculées. Grâce à un réseau de partenaires logistiques spécialisés, Mulebuy
Délais de livraison transparents
Malgré la complexité géographique, Mulebuy propose :
- Délai moyen de 5 à 8 jours ouvrés
- Système de suivi en temps réel dès l'expédition
- Alertes SMS/email à chaque étape clé
- Plages horaires précises communiquées 48h avant livraison
Note : Les retards occasionnels dus aux intempéries en montagne font l'objet de notifications proactives.
Une politique tarifaire équitable
Contrairement à d'autres plateformes, Mulebuy applique :
| Zone | Frais standard | Option Express (+48h) |
|---|---|---|
| Communes de <2000 habitants | 4,90 € | +9,90 € |
| Zones montagneuses | 6,50 € | Non disponible |
Offre spéciale : Livraison gratuite dès 50€ d'achat sauf pour les DOM-TOM.
Points relais alternatifs
Pour pallier l'absence de bureaux de poste :
- Partenariat avec les commerces locaux (boulangeries, épiceries)
- Livraison en mairie pour 19% des communes couvertes
- Casiers sécurisés dans les gares les plus proches
Engagements qualité
Mulebuy garantit :
"Toute livraison non effectuée dans le délai maximal annoncé donne droit à un bon de réduction de 15% sur la commande suivante, applicable immédiatement."